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芙蓉区开展“微笑服务”主题活动

附件下载 长沙市文广新局    发布时间:2018-06-05    来源:[打印] [关闭] [收藏]

 

6月3日上午,长沙市芙蓉区“快乐劳动 微笑服务”主题学雷锋志愿服务活动,在马王堆街道滩头坪社区举行。

 

活动要求社区工作人员秉承"微笑服务、真诚为民"的服务理念,通过微笑提升自身服务水平档次,拉近与居民之间距离。同时,社区工作人员向居民发放《微笑倡议书》,提倡居民用微笑缩短彼此距离,用尊重和包容的心态处理生活中的磕磕碰碰,共同创建和谐社区。

 

参加活动的居民群众对微笑服务的理念纷纷表示赞同。住在芙蓉苑的张娭毑拉着社区工作人员毛小平说:“小毛就是微笑服务的代表呀,我每次去社区他都满脸带笑的帮我解决问题,上次还帮我协调了跟楼上的装修纠纷,现在社区邻里之间特别和谐。”

 

据介绍,马王堆街道将强化监督力度,定期对窗口岗位进行自查自纠,按照规定推行微笑服务、当场办结等举措,让居民群众办事全线“提速”。街道还将组织开展每月微笑服务之星,由居民群众来投票,以此激励工作人员以更好的状态做好服务。

 

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